プライバシーポリシー

収集するデータと利用目的

GQVPNへの登録にメールアドレスは必要なく、ユーザー名とパスワードだけでアカウントを作成できます。システムは、ユーザー名、安全に処理されたパスワード認証情報、アカウントの状態、サブスクリプションの状態を保存し、本人確認、アカウント管理、サービス提供に利用します。パスワードは、直接読み取れる平文では保存されません。

サブスクリプションまたはデータパックを購入すると、選択した商品、注文状況、決済手段、決済結果、必要な取引参照情報などの注文記録が作成されます。これらの記録は、支払いの確認、サービスの有効化、返金処理、異常な注文の確認、必要な財務上の義務の履行に利用します。データ使用量とプランの残り容量も、利用上限の適用とアカウント状態の表示のために処理されます。

ウェブサイトでは、閲覧ページ、参照元ページ、ブラウザの種類、デバイスの区分、言語設定、縮小または匿名化処理を施したネットワーク情報など、基本的なアクセス統計を収集する場合があります。これらのデータは、ページの不具合の発見、コンテンツの使いやすさの確認、サイトの稼働状況の評価に利用し、ユーザーの閲覧嗜好プロファイルの作成には使用しません。

ノーログポリシーと接続記録

GQVPNは、ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録しません。ウェブページの内容、DNSクエリの内容、通信内容、アプリ内で送受信されたデータも保存せず、個人の閲覧履歴を復元できる記録を作成しません。

ネットワーク高速化サービスの運用中、システムは接続の確立に必要な認証結果、通信量の上限、回線の割り当て状況などの技術情報を一時的に処理する場合があります。この処理は、接続の確立、異常なリクエストの制限、発生中の障害の調査に利用します。GQVPNは、アカウントの活動と長期的に関連付けられる閲覧ログを保持しません。一時的な診断情報は、障害対応またはセキュリティ上の目的が終了した後に削除または匿名化します。

ユーザーが自らサポートチケットを送信した場合、チケットに添付されたエラーの説明、スクリーンショット、診断内容はサポート記録の一部となります。送信前に、問題と関係のない個人情報を削除してください。

Cookieとローカルストレージ

ウェブサイトとユーザーパネルでは、ログイン状態、言語設定、画面設定、必要なセキュリティ情報を保存するためにCookieまたはブラウザのローカルストレージを使用します。これらのデータは、セッションの維持、繰り返し操作の削減、選択した言語でのページ表示に利用します。必要なストレージを無効にすると、ログイン状態、アカウントパネル、一部のセキュリティ確認が正常に機能しない場合があります。

本サービスは、マーケティングコンテンツを表示するだけの目的で、追加のアカウント情報を求めることはありません。ユーザーはブラウザの設定からCookieとローカルストレージを削除できます。削除後は通常、再度ログインし、設定を選び直す必要があります。

決済処理と第三者

GQVPNはAlipay、WeChat、USDTに対応しています。支払い手続きは、各決済サービスの提供事業者が処理します。取引を完了するため、システムは注文識別子、支払金額、決済に必要な情報を決済事業者に送信します。決済事業者は、それぞれの規約に従って取引データを処理します。

GQVPNは、注文の確認、サブスクリプションの提供、紛争対応に必要な決済結果と取引参照情報を受け取ります。決済アカウントの認証情報は決済サービスの提供事業者が処理し、本サービスはGQVPNのページ上でそのような認証情報の入力を求めません。対象の決済手段を利用する際は、各提供事業者のプライバシーに関する説明も確認してください。

データの保存と削除

アカウント情報は、ログイン、サブスクリプションの提供、アカウント管理を行うため、アカウントが有効な期間中保存します。注文および返金の記録は、取引の照合、紛争対応、必要なコンプライアンス上の要件に従って保存します。処理目的を達成した後、データは削除、集計、または匿名化します。アクセス統計は、サイト分析と障害対応に必要な範囲に限って保存し、個人のアクセス履歴の復元には利用しません。

ユーザーは、ユーザーパネルのサポートチケット窓口から、アカウントデータの照会、訂正、削除を依頼できます。アカウントを削除する前に、システムは依頼者がアカウントの管理者であることを確認する場合があります。取引上の紛争または必要な義務のため、一部の注文記録を一時的に削除できない場合、対象データの利用目的を制限し、保存の根拠がなくなった後に削除処理を続けます。

ポリシーの更新

データの処理方法、決済手続き、ウェブサイトの機能、または適用される要件に変更が生じた場合、本ポリシーも更新します。新しいバージョンは本ページに掲載し、ページ上部の最終更新日を変更します。データの利用目的に重要な変更がある場合は、サイト上で確認できる方法によりお知らせします。

ポリシーの更新前に収集したデータも、収集時に示した目的と適用される要件に従って処理します。新たな処理目的が当初の目的と実質的に異なる場合、GQVPNはその処理を開始する前に必要な情報を提供します。